FAQ - Häufige Fragen |
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- Ist in den Kosten der Lieferung eine Transportversicherung eingeschlossen und welchen Umfang hat diese?
- Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?
- Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Fahrräder bestelle?
- Wie lang ist die Regellieferzeit?
- Kann ich Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen?
- Liefern Sie versandkostenfrei?
Rund um's Rad
- Wieso sind bei manchen Fahrrädern keine Gewichtsangaben hinterlegt?
- Für welches zulässige Gesamtgewicht (Fahrrad, Fahrer und Zuladung) sind die Fahrräder ausgelegt?
- Kann das mitbestellte Zubehör auch schon am Fahrrad montiert werden?
- In welchem Zustand wird das Fahrrad bei mir angeliefert?
- Ist der Artikel auch noch in anderen Farben oder Größen als die auf der Seite angegebenen lieferbar?
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Umtausch / Rückgabe
- Was passiert wenn ich das bestellte Produkt doch nicht möchte oder es nicht passt?
- 100 Tage Rückgaberecht
- Können CDs, DVDs oder Blu-ray zurückgegeben oder umgetauscht werden?
- Kann man Bekleidungsartikel zurückgeben, wenn etwas nicht passt?
- Wer unterstützt mich in technischen Fragen?
- Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
- Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?
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Weitere häufige Fragen
- Muss ich mich anmelden, um bei fahrrad.de online zu bestellen?
- Mein Rad wurde gestohlen. Können Sie mir die Rahmennummer noch geben?
- Ich möchte bei fahrrad.de arbeiten, welche Stellen sind momentan zu besetzen?
- Kann ich Aufkleber, Werbemittel oder ähnliches von Ihnen bekommen?
- Warum kann ich meine Bestellung nicht im Kundenlogin einsehen?
- Kann ich Teile verrechnen lassen?
- Sind die Produkte auch in anderen Farben erhältlich?
- Wo finde ich die Aufbauanleitung für mein Fahrrad?
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