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10.03.10
| FAQ - Häufige Fragen |
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Das Unternehmen
- Wer steckt hinter fahrrad.de?
- Warum können Sie so günstig anbieten, gibt es dabei auch Nachteile?
- Wo finde ich Ihre Unternehmensangaben und AGB?
Beratung
- Wann und wie kann ich Sie erreichen?
- Wie funktioniert der Live-Chat genau?
- Habe ich die Gewähr, dass Sie mich ehrlich und korrekt beraten?
- Welche Rahmengröße empfehlen Sie mir bei Fahrrädern?
Bestellablauf
fahrrad.de Logistic Services
- Welche Versandkosten fallen an bzw. was bedeutet fahrrad.de Logistic Services?
- Ist in den Kosten der Lieferung eine Transportversicherung eingeschlossen und welchen Umfang hat diese?
- Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?
Geschenkgutscheine
Zahlungsmöglichkeiten
Umtausch / Rückgabe
- Was passiert wenn ich das bestellte Produkt doch nicht möchte oder es nicht passt?
- Wer unterstützt mich in technischen Fragen?
- Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
- Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?
Abholmarkt / Shop
- Abholmarkt Esslingen
- Wie sind die Öffnungszeiten des Abholmarktes?
- Wie kann ich den Abholmarkt erreichen?
- Shop Stuttgart
- Wie sind die Öffnungszeiten des Shops?
- Wie kann ich den Shop erreichen?
- Welche Idee steckt hinter Ihren stationären Konzepten?
