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Rücksenden leicht gemacht

Kleinteile

Liebe Kundinnen und Kunden, bei unseren Versandpartnern kann es aktuell leider zu Verzögerungen bei Rücksendungen kommen. Danke für Euer Verständnis.

Unter Kleinteilen verstehen wir alle Produkte, die durch einen Versanddienstleister wie bspw. DHL oder Hermes zugestellt werden. Bei Kleinteilen muss kein Termin zur Übergabe vereinbart werden, außerdem handelt es sich hierbei um Produkte, die du selbst einfach transportieren und wieder zurück schicken kannst.

Sperrgut

Eine Speditionslieferung (Sperrgut) ist immer dann nötig, wenn du sperrige und/oder empfindliche Transportgüter bestellst. Bei einer solchen Lieferung wird immer ein Termin für die Übergabe mit dir vereinbart.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und weitere Infos zu erhalten. Gib dabei deine Bestellnummer an. Anschließend kannst du einen Abholtermin vereinbaren.