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Als Europas größter Online-Fahrradhändler wollen wir unsere Kunden stets optimal unterstützen. Daher haben wir unser Angebot erweitert: Durch ein Netzwerk aus lokalen Fahrrad-Fachhändlern wollen wir Online-Radkauf und regionale Händler zusammenführen.

Service Partner by fahrrad.de verbindet daher das Beste aus zwei Welten: Kunden können ihr Wunschfahrrad weiterhin bequem auf fahrrad.de bestellen. Professionell montieren lassen sie es jedoch in ihrem lokalen Bikeshop, wo sie es anschließend auch abholen.

Sie als Service Partner können den Kunden professionell in sein neues Rad einweisen und ihm beispielsweise Zubehör aus Ihrem Shop empfehlen. Auch bei Gewährleistungsfällen leiten wir die Kunden direkt zu Ihnen weiter.

So gewinnen Sie nicht nur neue Kunden, sondern werden auch potentieller Ansprechpartner für zukünftige Service-Leistungen wie zum Beispiel Erstinspektionen oder Wartungsarbeiten.

Um es unseren Partnern so einfach wie möglich zu machen, ist der gesamte Prozess komplett automatisiert. Dies gilt sowohl für die Montage-Services als auch für die Gewährleistungsfälle.

Wir würden uns freuen, auch Sie bald als Service Partner von fahrrad.de begrüßen zu dürfen.


Wir bieten Ihnen eine smarte Anwendung für alle Bestellungen

Als Service Parner haben Sie Ihren eigenen Login-Bereich zu Verwaltung aller Bestellungen
Sie können genau angeben, wie viele Fahrräder pro Woche Sie maximal montieren möchten.
Sobald eine Bestellung an Ihre Adresse getätigt wurde, werden Sie automatisch benachrichtigt.
In einer kompakten Übersicht finden Sie alle für Sie relevanten Bestellungen.
Mit einem Klick haben Sie die Details zu jeder Bestellung im Blick.

Sie erhalten viele Vorteile

Attraktive Vergütung für die Endmontage und für mögliche Retouren
Zusätzliche Abverkäufe von passendem Zubehör für Ihre neuen Kunden
Möglichkeit einer langfristigen Kundenbindung
Steigerung der Bekanntheit durch Werbefläche auf fahrrad.de
Bei Reparaturarbeiten verweisen wir den Kunden an Sie als Service Partner
Sie werden exklusive Servie-Adresse für unsere Bike-Leasing-Kunden

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